Tessera ist eine moderne Wissensdatenbank, ein Supportforum und ein Helpdesk-WordPress-Thema.
Wissensdatenbank & FAQ: Erstellen Sie ganz einfach eine Self-Service-Online-Bibliothek mit Informationen zu Ihren Produkten, Dienstleistungen usw., damit Ihre Website-Besucher die Antworten finden, die sie häufig haben, ohne Ihre Support-Mitarbeiter zu belasten. Eine gut gestaltete Wissensbasis ist der effektivste Weg, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen.
Support Forum: Tessera ist voll kompatibel mit dem beliebtesten WordPress-Foren-Plugin bbPress. Das bedeutet, dass Sie in wenigen Minuten Ihr eigenes voll funktionsfähiges Forum erstellen können. Mit einem Support-Forum können Sie die häufigsten Fragen in Ihrem Unternehmen in einem Thread oder einer Konversation beantworten. Anstatt dass Kunden Ihrem Support-Team dieselbe Anfrage senden, können sie einfach nach dem Problem suchen und anhand Ihrer vorherigen Antworten die Lösung finden, um wertvolle Zeit zu sparen.
Support Ticketing: Tessera ist mit dem vielseitigsten und funktionsreichsten Helpdesk- und Support-Ticketing-Plugin (Awesome Support) kompatibel. Ihre Benutzer können Tickets vom Front-End aus einreichen, und Ihre Agenten antworten über das WordPress-Backend darauf. Sie können Tickets aus Zendesk, Helpscout und Ticksy importieren.
Online-Shop: Tessera ist mit dem beliebtesten E-Commerce-Plugin WooCommerce kompatibel. Mit Tessera und WooCommerce können Sie Ihren Online-Shop in wenigen Minuten eröffnen.
Die wichtigsten Funktionen
- Voll ansprechendes, modernes und sauberes Design.
- Customizer: Mit einer Vielzahl von Live-Anpassungsoptionen können Sie Ihr Thema mühelos anpassen.
- Mit Elementor erstellt: Elementor ist der fortschrittlichste Seitenersteller für WordPress, der eine völlig neue visuelle Möglichkeit zur Gestaltung Ihrer WordPress-Website einführt. Tessera wird mit 12 benutzerdefinierten Elementor-Widgets geliefert.
- Hergestellt mit Bootstrap 4.
- Live-Suche: Ihre Benutzer finden die Ergebnisse, nach denen sie suchen, bevor sie ihre Abfrage fertig eingeben!
- Benutzerdefinierter Beitragstyp der Wissensdatenbank mit Kategorie- und Tag-Unterstützung.
- Like & Dislike Bewertungssystem für die Artikel.
- Teilen von sozialen Medien integriert.
- Nahtlose Integration mit dem bbPress Forum Plug-in.
- Nahtlose Integration mit dem WooCommerce-Plugin.
- Kompatibel mit dem Awesome Support Plug-in.
- Fortgeschrittene bbPress-Benutzerprofile
- Private Antwort: Wenn jemand seine/ihre Antwort als privat markiert, können nur Administratoren und Moderatoren die Antwort anzeigen..
- Inhalt melden: Ermöglichen Sie Ihren Benutzern, unangemessene Inhalte oder Spam in Themen und Antworten zu melden.
- Antworten zitieren: Sie können Ihren Benutzern die Möglichkeit geben, aus Benutzerantworten zu zitieren.
Das - Premium-FAQ-Plugin ist enthalten.
- Front-End-Anmeldeformular.
- Schnelle CSS-Mauerwerk-Rasterlayouts
- Kompatibel mit MailChimp für WordPress. Abonnieren Sie Ihre WordPress-Site-Besucher mühelos für Ihre MailChimp-Listen. RTL-Unterstützung.
- Kompatibel mit dem Kontaktformular 7-Plugin. Contact Form 7 ist eines der beliebtesten Plug-ins zum einfachen Erstellen von Formularen für Ihre WordPress-Site.
- Sauberer, entwicklerfreundlicher Code.
- Nahtlose Integration mit Gutenberg und WordPress 5.x.
- Hergestellt mit Blick auf SEO und Geschwindigkeit.
- Demo-Import mit einem Klick.
- Übersetzung bereit. Sprachdatei (.pot) ist enthalten.
- Umfassende Hilfedokumentation.
- Browserübergreifende Unterstützung.
- und vieles mehr...